Человек интуитивно ищет готовые решения. А еще - чтобы кто-то пришел и сказал ему, наконец, что он enough, все с ним нормально и он молодец. И решил все его проблемы одним разом. Менторы, наставники, бесконечные курсы - на этой пустоте внутри человека, на его потерянности и непонимании себя можно зарабатывать миллионы. Потому что люди ищут внешние решения внутренних проблем - а такие решения работают очень краткосрочно.
Казалось бы, карьера вещь довольно "внешняя", социальная, здесь все должно быть очень прямолинейно и по инструкции, но оказывается, что нет. Можно провести косметический ремонт: помочь переписать резюме, оценить подготовку, помочь податься на вакансии и даже получить офер в одну из самых конкурентных компаний в мире - но на самом деле, это не исправит глобальной ситуации внутри человека, который ищет чего-то, сам не знает чего. И этот голод не утолит ничто - ни огромная зарплата, ни повышение и всеобщее признание на LinkedIn. Потому что разбираться надо с фундаментом, и иногда и капитальный ремонт не поможет и надо будет сносить стены.
Когда я придумала, что хочу делать проект про образование/устройство на работу, очень быстро стало понятно, что мне нужно ещё одно образование в области психологии. В любой образовательной траектории я думала про "техническую" сторону вопроса, и мне казалось все просто: как существует максимально рациональный индивидуум максимизирующий свою выгоду в экономике, так и в моей голове существовал максимально рациональный, логично думающий идеальный человек без травм и фантазий в своей голове, который придет, получит информацию и уйдёт с ней добиваться своих целей. В моей голове это все просто упаковывалось в бизнес-процесс. Oh boy, как я ошиблась.
Сначала я просто интуитивно чувствовала людей и видела, что вот есть категория людей, у которых получается, а вот категория, у которых нет. Потом стало понятно, что нет никаких категорий - что каждый человек настолько индивидуален, непредсказуем, прекрасен и сломан одновременно, что нет в мире "качественного" бизнес-процесса, в который это можно уложить. Ну т.е. есть градация от максимально насильственных негибких (школа) до супер гибких, но неструктурированных с недоказанной эффективностью (e.g. менторская платформа/менторинг) процессов.
Но дальше это все не процессы - это какая-то немасштабируемая штучная работа, которая основывается только на качестве консультанта и зависит от его экспертизы и глубины понимания другого человека. То есть, чтобы по-настоящему раскрывать потенциал, нужно работать индивидуально, а все, что масштабируется - это полутона, и прогон по определенному фреймворку.
Казалось бы, ну бог с ним с потенциалом, давайте просто учить людей навыкам, но даже тут начинается веселый праздник. Потому что внешне все, кто приходит учиться выглядят серьезными взрослыми, а на самом деле только часть из них настоящие "взрослые", остальные либо достигаторы, которые хотят медальку на шею, либо хотят выглядеть идеальными в глазах других людей, поэтому боятся потерять лицо и сдаются при первых трудностях, либо просто дети, которым нужно внимание, и им надо, чтобы ты учил их "по-ихнему".
По-настоящему вырасти и продвинуться получается у тех, кто уже обладает определенными pre-requisites: готовности к своей неполноценности, готовности адекватно оценивать ограничения и готовности много работать, чтобы прогрессировать, несмотря на первые два пункта. Но в основном ~80% людей пасуют, когда осознают, что реальность не такая, как они думали, или когда получают первое вознаграждение, и на этом собственно заканчивается весь рост. Обвинять тут некого - пожалуй, такова наша природа, вопрос только в том, как со всеми этими человеческими особенностями должен выглядеть образовательный бизнес?
No comments :
Post a Comment